Kas keegi on näiteks PayPali või panga kaudu ka raha tagasi üritanud saada? Kuidas see on õnnestunud?

Bargeld on saksa keeles kõige ehtsamal kujul sularaha väljendiks. 

 Ju siis saab refundi mingitel x PR põhjendustel kätte vaid firma peakontori fuajees tööpäeva hommikul 8.00-9.00....

   See võiks olla siis mingi juristi loov lähenemine.

Kui lennufirma või autorent pankrotti läheb peaks endiselt olema võimalik tehingu vaidlustamine ja chargeback läbi krediitkaardi kuna oled maksnud teenuse eest mida sulle ei suudeta pakkuda. Visa ja Mastercardi charge dispute tingimustes on see ka ära mainutud. Pärast sinu ja lennufirma pank ise arveldavad omavahel aga klient oma rahast ilma ei tohiks jääda.

siin on kahjuks väga vähe infot, soovitan liituda FB gruppidega nagu ryanair cancelled our flights ja sarnased. seal on väga palju infot, ka pangakaartide ja Paypali tühistamisega. osadel on see õnnestunud, väga paljudel mitte... osadel õnnestunutel on raha tagasi võetud, sest Ryanair andis välja voucheri, muutis oma tingimusi korduvalt, kuid mis pidavat paljusid pankasid rahuldama ja nad on pühkinud käed puhtaks... ise proovisin läbi Paypali, aga vastust pole saanud. olen tegutsenud vastavalt nendes gruppides antud juhtnööridele, seal on väga palju infot, soovitan tutvuda.

Nii palju kui mõistan siis praegune loogika on Ryanairil et kui aastaga voucherit ei aksepti siis saad cashi. Ise siiani samuti pole aksepteerinud, kiiret sellega otseselt pole nagu.

Sain ka aprilli algul kirja, et saan 15. mai lennupileteid muuta, kuid täna ei suuda ma seda meili oma mailboxist leida!!?? Kas on võimalik, et Ryanair on selle kuidagi eemaldanud?  Kui nüüd tahaks siiski pileteid  muuta, siis pean ootama, et lend tühistataks ja vautcherile lootma?

Et siis Ryanair käis Sinu mailboksis kirja eemaldamas? Äkki tuli ikka sõnum?

Karvanejakole-tuli ikka email! Saan ise ka aru, et nemad minu meilidest seda kustutada ei saa. Lihtsalt mõtlesin, et vb kellelgi veel sama situatsioon. Krt neid teab, ehk saavad kuskilt serverist selle eemaldada? Palun andeks oma rumala mõttekäigu eest, pole IT alal nii pädev :)

Just sain meili, et lend tühistatud ja saan küsida full refundi või muuta tasuta oma lennukuupäeva. :)

Kusjuures, @anu497, ka minul on üks Ryanairi kiri postkastist kadunud.. Tean ju, et nemad minu postkastist seda kustutada ei saa, aga olin täiesti veendunud, et ma ei ole ühtegi kirja ära kustutanud ja mõtlesin, et hakkan peast seniilseks minema.. Saatja saab muidu kirju tagasi võtta küll, aga minu teada ainult siis, kui saaja ei ole neid veel avanud. 

Minul igatahes jätkuvalt ei ole Ryanairilt midagi tulnud, raha tagasi taotlus tehtud märtsi teises pooles. Ainus, mis veidi peale taotluse tegemist tuli, oli kiri, et minu taotlus on menetluses ja palutakse varuda aega. Eks ma siis varun. :)

Ma sain ka üleeile maili selle kohta et 21. mai Tallinn-Bergamo on tühistatud. Tore on muidugi see, et mul on järgmiseks päevaks Bergamo-Napoli lend Ryanairiga ning seda nad ei kompenseeri ükskõik kui loogiline see ka ei tunduks, et kui ma sinna Bergamosse ei saa lennata, ei saa ma ka järgmisel päeval sealt nendega edasi Napolisse. Kirjutsin eraldio veel maili ka neile selle kohta peale telefonikõnet, aga ei usu, et sealt midgai tuleb. Tuleks esimese lennu rahagi! Mu tuttav märkis ka seal taotlusees ära et tahab raha, sai ikka voucherid.

Ryanairil on nagu RIKKIS PLAADIMÄNGIJA, raha makstud broneeringutelt REAALSELT tagasi ei saa, küll aga Vouchereid, millega ostma hakates duubelduvad nende piletihinnad (ÕPPINUD SELLID lootusega MEISTRIKS saada)...!?! Sellega aga kaotab Ryanair usus, lootuses ja armastuses, sest broneeringu RAHAS tagastajad saavad UUSI (potentsiaalseid) kliente juurde....

Ma tean, et te teate, et info on vastukäiv, aga kuna mu lend oleks olnud homme, siis võtsin saaga kokku ja hakkasin Ryanairile kirjutama. Irooniline on, et ametlikku aadressi nende kodukal nagu polegi, aina chat või spets vorminguga online-kiri. Kas keegi teab mõnd toimivat aadressi? Kokkuvõtlikult: 8. 04 teade, et võimalus 31.08-ni vahetada reis mõne teise lennu vastu. ___ 15.04 uus teade, 1. variant: Apply for a refund + link (kasutasin!) + lause, mis nagu annaks veel lootust? - Refunds will be processed within 20 working days back to the form of payment used for the original booking. ja 2. variant: Change your cancelled flight. Tagasimakse taotlusele tuli samal päeval vastus: Due to the high volume of flight cancellations due to COVID 19, we are experiencing an unprecedented high volume of requests. We are currently working through the backlog and ask that you please bear with us. Please do not resubmit your request. Thank you for your patience and understanding. Kas see peaks mõjuma nagu kinnitusdokument?  ___ 24.04 tuli ametlik lennu tühistamise teade ja pakuti voucher ja mittenõustumise puhul võis teha kontaktimiseks click here, millele ei tulnud kunagi vastust.

Täitsa huvitav, mille järgi nad neid vouchereid saadavad. Mul pidid lennud olema 15. ja 19. aprill. Täpselt ei mäleta, mis kuupäeval taotluse peale sihtkohta viiva lennu tühistamist tegin, aga märtsi lõpus millalgi. Esialgu oli see sama kiri, mis @vanaroheline välja tõi, et 20 tööpäeva jooksul menetletakse. 

28.03 tuli kiri: Dear Customer, I refer to your recent request for a refund on your booking confirmation... edasi oli sama jutt. 

31.03 tuli uus kiri, et mõlemad suunad on nüüd  tühistatud ja pandud uuesti see info, mida edasi teha saab (muuta või küsida raha tagasi). 

09.04 on saadetud Ryanairi poolt veel üks kiri sisuga: _As previously advised, our Customer Services Team are experiencing an unprecedented high volume of requests due to the COVID-19 crisis and we are prioritising our most vulnerable customers. This has been compounded by government public health restrictions on non-essential work travel which means we have less staff available to us during this busy time. Please rest assured your refund request is currently in the queue and will be processed. If you have selected new travel dates and would prefer to move your booking, please contact us. _

Rohkem midagi tulnud ei ole.

Nojah, eeldaks, et kui ka pool aastat vaja oodata, annab firma endast aegajalt märku ja kinnitab, et klienti pole unustatud, lihtsalt aega läheb. 

Järelikult poole aprillini püsisid nad veel teadvusel, edasi jooksis juhe kokku (24.04 mu lendude tühistamisteade ja senisega vastuoluline jutt). 

Muide, veebruaris pileteid ostes tegin omale pääsu Ryanairi kodukale, et hea siis lennuinfot jälgida. Praegu näen, nagu ma poleks nendega kunagi seotud olnudki - kirjas pole ka mitte mu tühistatud lende, rääkimata muust.

Vello55- olen siin lugenud, et kui tahad edasi lükatta lendu, mida Ryanair lahkelt pakkub tasuta, siis hinnad duubeldavad.., sinu sõnul sain aru, sama keis ka voucheriga ostmise puhul, oled proovinud? Kui nii, siis küll full shit:(