Lihtsalt infoks tänane kogemus WizzAiriga. Hommikul tuli kiri, et lennud Tallinnast Kutaisi on tühistatud. Leidsin samadel kuupäevadel alternatiivsed lennud algusega Riiast, aga automaatne ümber broneerimine millegipärast ei toiminud ja andis errorit. Helistasin siis WizzAiri klienditoele (+3726094151), aga seal öeldi, et ei saa, kuna kohti pole, et valige teised kuupäevad lihtsalt. No katsetasin siis uuesti ja ikka sama jama ka kõigi teiste kuupäevadega. Samas osta oleksin saanud uued piletid vabalt igale kuupäevale läbi Riia. Helistasin siis uuesti ja seekord oli teine teenindaja. Temal õnnestus üsna kiirelt see muudatus ilusti sisse viia ilma lisatasudeta. Lõpp hea, kõik hea, kuigi Riiast lennata on tüütum, kui Tallinnast, aga vähemalt ei pea kõike muud ümber mõtlema selle reisija seoses. Järjekindlus viis seekord sihile :p
Üle poole rahvastikust elab suhteliselt kitsal põhjaranniku ribal, umbes Paldiski-Narva joonest põhja pool.
Riia lennujaam on lähemal inimestele, kes elavad umbes Räpina-Otepää-Kilingi-Nõmme joonest lõuna pool.
Aga muidugi, ka pärnakatele ja tartlastele pole Riia väga palju kaugemal kui Tallinn ning sõltuvalt sihtkohtadest, lennuaegadest, piletihindadest ja kohalesõiduvõimalustest võib olla mõtet Riiast lendamisel ka Tallinnast ja mujalt põhjarannikult alustades.
Üldiselt on Riiast ca 3x suurem liinivõrk ja 90% juhtudel soodsam piletihind. Riiast on kordi rohkem otselennuvõimalusi.
Keila inimene peaks arvestama tunniga lennujaama sõitmisel ja kui Tallinnas peab minimaalselt 2h varem kohal olema ja parkimine on kallis... Riiga on tal 4h, piisab kui tund varem kohal olla, parkimine odavam.
Mirksa, mis kuu lennud teil Riiast tühistati, meil augusti omadele pole tühistamisteadet tulnud
to fre
Kui lennud tühistati, siis anti 2 valikut, 120% hüvitus Wizz Air "kontole" deposiidiks või kantakse piletite maksumus tagasi, valisin kogemata selle esimese, sest arvasin, et ju midagi ikka leiab.
Kuna see oli Black Friday hind EUR 30 edasi-tagasi, siis polnud ka erilist vahet.
Tõeliselt jabur on see, et see raha kaob sealt deposiidist pärast mingi aja möödumist (07.01 oli lennu tühistamine, deposiidis raha aegumise tähtaeg oli 30.11) , mistõttu tuligi enne novembri lõppu selle kaotamise vältimiseks teha otsus uue lennu ostmiseks, aga õnneks Milano lend märtsis sujus enam-vähem.
Tere, mul ka lend tühistati ja siis hakkasin wizzairi äpist muutma lendu, aga ei lastnud. Uuendasin äppi ja nyyd ei saa enam sisse, arvatavasti olen emaili valesti pannud, sest pileteid pole mailile ka tulnud. Mis teha? Wizzairi kodulehelt yhtegi emaili ei leia, kuhu kirjutada ja helistamisest pole ka tolku, kuna automaat vastajad.
> Wizzairi kodulehelt yhtegi emaili ei leia, kuhu kirjutada ja helistamisest pole ka tolku, kuna automaat vastajad.
Seal oli väga lihtne chati kaudu teenindaja kätte saada. Avad chati, alguses üritab robot juttu ajada, aga küsi "can I talk to human", ning varsti ongi päris agent kirjutamas.