Lähikuudel kolm reisi ryanairiga, lende hulga rohkem. Kuni tänaseni olid need Ryanairi sisse logides kenasti näha, kuid tänasest on my bookings sektsioonis tühjus. Proovisin kasutada retrieve my booking, kuid ka sedasi ei leia midagi. Lähim lend juba see reede, kas ma peaks muretsema või neil mingi ajutine blackout?
Üldist blackouti vist ei ole- logisin huvi pärast sisse ja vaatasin just, minu broneeringuid näitab küll.
Kas oled sattunud blacklisti? Teinud krediitkaardi tehingute (alusetuid) tagasinõudeid Ryanairi vastu?
Logisin ka ise huvi pärast sisse ja samuti tühjus, kuigi mul ka mitu reisi tulemas ja mingeid tagasinõudeid teinud ei ole, seega blacklistis olla ei tohiks.
Samas nt Ryanairi äpis ma oma järgmise nädala reisi näen, seega loodetavasti kodulehel mingi ajutine probleem.
Ryanair uuendas oma äppi, aga uuendus läks aia taha ja neil on nüüd tõsised tehnilised probleemid. Võimalik, et ka veebis.
Ma julgen eeldada, et tegu on tehnilise probleemiga. Kui kohe nüüd minek ei ole, siis proovi hiljem uuesti, selliseid asju lahendatakse äärmiselt kiiresti, kuna siis on pooled kliendid paanikas ja kirjutavad ja helistavad seepärast.
Lendasin täna hommikul Ryanairiga Stokholmi. Lennuk oli üsna täis ja kõigil pardakaardid olemas, mingeid probleeme ei täheldanud.
Tõmba äpp ja logi sealt sisse. Äppis on piletid olemas, veebileht tahtis mingit uuenduskoodi ja seal pole tõesti yhtegi bronni hetkel näha :O
Uuenduskoodi küsis küll, kaheastmeline logimine üle meili. Hetkel ikkagi midagi näha ei ole. Katsetan hiljem äpiga.
Minul äppi My Bookingute alla piletit ega pardakaarti ei tekkinud lõpuni välja. Aga iga kord booking code'i ja e-maili abil otsides ta selle pileti leidis koos pardakaardiga. Pärast äpi sulgemist tuli iga kord uuesti otsida.
Mul kadusid ka hiljemalt laupäeval arvutis sisse logides kõik bookingud kontolt aga hetkel on tagasi ilmunud :D
Reservation numbri järgi leidis tookord küll üles ja ütles ka, et lisatud minu kontole aga see oli puhas pettus, ei lisatud seal midagi.
Check-ini oleks muidugi saand ära teha ilmselt.
Kusjuures ühte telefoni olin eelnevalt tõmmanud äpi ja seal olid alles, tõmbasin värskelt teise telefoni ka äpi ja sinna ei tekkinud. Äpi versioonid samad.
Seda on ka varem juhtunud. Pole isegi uurima hakanud, et miks jne. Esimene kord oli natuke hirmus küll, kui konto alla oli mingist 5 lennust ainult üks alles vms. Aga kui selgus, et broneeringu numbri järgi otsides on kõik ilusti nähtavad, siis rohkem pole muret tundma hhakanud enam.