Huvipärast küsin, mida nad oma meilis asemele pakuvad, kui lend/liin tühistatud? Kas raha tagasi või mõni muu lend? Endal siiani vedanud nendega lennates aga oleks hea teada.

Minule tuli selline:

Following this route cancellation customers have 2 options:

Option 1 Full refund of all monies paid. To obtain a refund - click on the link below and complete the required information. Please note: If one of your flights is due to depart before the date of cancellation and you do not wish to use that flight you can also receive a refund for this flight by including this information on the refund form.

Option 2 Re-Book free of charge onto alternative Ryanair flights operating from nearby departure or arrival airports.

Tänan ka näpunäidete eest, hakkan asja uurima.

Lisaks eelmisele kommentaarile, lugege kindlasti läbi ka see pdf dokument, mille nad teile emailis manusena lisanud on. Seal on nö Terms & Conditions refundi ja cancellationi kohta. Üldjuhul soovitan nendega kiirelt ühendust võtta.

Meie oleme ka ühed neist õnnetutest kellel oli märtsi lõpuks ostetud piletid EMAst Tallinna. Eile tuli email, et lend on käigust ära kuni aasta lõpuni. Nende pakutud alternatiiv oli kas Manchesterist või Lutonist tallinna. Probleem selles, et tuleme Malagast ning EMAs pidi olema ümberistumine. helistades nad küll saatsid kohe emaili uue piletiga manchester tallinn kuid mingist transfeerist ei kõnelenud midagi. Ütlesid, et nemad seda ei paku ning see on oma mure.Nüüd ongi probleem kuidas läbida see 94 km 6 tunniga, et jõuda teisele lennule. On kellegi olnud sama probleem? variant oleks kui nad vahetaks ka Malaga EMA piletid Malaga Manchestri vastu aga seda nad ei taha teha. Tõenäoliselt eelistan järgmine kord küll kallimat aga kindlamat võimalust.

Närvid on nii läbi, et kirjutan südamelt ära ja ehk oskab keegi ka head nõu anda. Olin broneerinud aprilli lõpuks Riia-Rooma-Riia piletid. Nüüd tuli teade, et lennud tühistatud 25/03/2012-27/10/2012. Võimalus siis jah kas tühistada või muuta lennu sihtkohta. Oli aga kirjas, et lennu muutmiseks tuleb ühendust võtta Ryanairiga. No nii sai siis tehtud - helistatud. Esimene kõnega sai küsitud, et kui leiame odavama lennu kas nad maksavad vahe raha tagasi. Vastus oli, et ei maksa, kuid kui leiame kallima lennu, siis nad raha ka juurde ei küsi. Hetkeks oli see tore üllatus! Sai siis kõne lõpetatud ja asutud uusi võimalusi otsima seejuures hinda vaatamata. Oi kui tore tundus esialgu odavlende otsida hindasid vaatamata :). See leitud sai tehtud teine kõne Ryanairi, et reis ära muuta, kuid ..... kõne suunati ootele ja selle ajaga sai tühjaks 20 eurone kõnekaart. Ühesõnaga selle ühe lühikese kõne ja teise mõttetu kõnega on ära kulunud üle 30 euro. jah, võiks ju telefoni ära panna kui pannakse ootejärjekorda, kuid asi on selles, et neil vist ka mingi kõne alustustasu. Ei saa pidevalt helistada ja katkestada. Siinkohal tahaks teada kas keegi teab mingit muud võimalust ryanairiga suhtlemiseks? Oleme tuhlanud nende kodulehel, kuid ise küll ei leidnud teisi variante, aga mine tea....? Ja kokkuvõtteks: see on minu elu teine ja viimane reis Ryanairiga.

Peale Megabusi on võimalus ka otse Manchesteri lennujaamast rongi peale istuda ja 3 poole tunniga oled Edinburghis ilma vaheistumisteta. Tuleb küll kallim, aga varaselt ära ostetud piletid võib saada 50€ eest. Vedajaks siis First Transpennine Express. Minu raha tagastas Ryanairi peale Edinburghi liini tühistamist 7 tööpäeva jooksul, sest tegin kohe uudisest teada saamist refund avalduse nende kodulehel- ei jäänud nende meili enam ootama. Imelik oli veel see, et kui raha oli tagasi kantud, siis kolm päeva hiljem oli rämpspostis kiri ryanairilt, et nemad raha ei tagastada:D Ilmselt reageerisin liiga kiiresti nende jaoks ning arvasid, et ma tahan oma lende niisama ilma põhjuseta tühistada. To jyrge: netis liigub linnalegend, et ryanairiga on võimalik skypi teel ühendust saada, leidsin sellise numbri 0044 (0)871 246 0000. Ei tea kas sellest abi.

To emmeliine Kiireim variant on kindlasti rong- vt Eastmidlands Trains. Kuna EMA-l puudub otseühendus rongiliiniga, siis peab alguses bussiga rongijaama sõitma, aga see on juba piletihinna sees. Sealt saad 2 ümberistumisega Manchesteri lennujaama. Reis keskmiselt kaks pool tundi. Piletid £34.30 Vaata ka bussiühendusi EMA-st teistesse linnadesse http://www.eastmidlandsairport.com/emaweb.nsf/Content/SkyLinkServices Edasi nendest linnadest samuti rongiga.

Vaatasin http://www.nationalexpress.com/coach/index.cfm Nottingham-Manchester Airport ja see näitas pileti hinnaks 15 naela, http://www.nationalrail.co.uk/ aga 33 naela. Rong on kiirem, kui buss. EMA`st saad bussiga Derbysse või Nottinghami need on minumeelest lähimad linnad. Nottinghami sõitev buss peatub otse raudteejaama ees ning ega see bussijaam ka sealt kaugel ole. Derby kohta rääkida ei oska.

Lähim rongipeatus on East Midlands Parkway, kui osta rongipilet ja kasutada bussi sinnapääsemiseks.

To lüüs: kas sulle tagastati raha koos broneeringutasudega (või oli see administreermistasu?) ??? Kaaluks sama varianti, et mitte enam helistada sellele hirmkallile nr-le. Ja pärast otsida uus võimalus lendamiseks. Skype numbrist niipalju, et toimib, aga ka tasuline ja mitte odav. :(

Nad peaksid raha tagastama täies ulatuses, kuigi näiteks meile suutsid £6 vähem tagastada "tänu" Ryanaiari "osavale" valuuta konveerimisele. Neil ju omad kursid.

To jyrge: Tagastati kõik rahad, mis olin maksnud- kaardimaksetasud, online check-in, pagas jm. Nende Terms&Conditions on kirjas, et kui nad lõpetavas mingil liinil opereerimise, siis makstakse kõik rahad täies ulatuses tagasi.

Seda nö FREE TRANSFER onto another airport võib mitmeti tõlgendada. Mina lugesin välja, et see free transfer on kas bussi- või rongipilet teise lennujaama, aga ei... nende eest nad küll ei tasu - seega see igaühe enda asi, kuidas teise lennujaama saada. Minule ütlesid nad, et see free transfer on tasuta lennu ümbermuutmine teise lennujaama. Muudel juhtudel küsiksid nad lennujaama muutmisel mingisuguse lisaraha. Kõik need, kes raha tagasi tahavad saada, olge valvsad Ryanairi T&C - seal mainitakse, kui kaua on aega raha tagasi taodelda.

Lüüs, aitäh et võtsid vaevaks vastata. Meie reis ühest lennujaamast teise toimub öösel, kella 23-5,30. Iseenesest rongiga peaks jõudma kui ma nüüd õieti vaatasin. Eks paistab. Igatahes oli sinust suur abi.

Meil juhtus sama jama lennuga Tallinnast East Midlandsi. Ryanair pakub kas rahatagastust või alternatiivlendu. Kas kellelgi on kogemusi, kuidas sellisel puhul ära jäetud lendu ümber vahetada Ryanairi etteantud valikuga? Koduleht on jube segane ja ei paku kindlat lahendust.

Eelmisele: Ryanairi valik oli Manchester või Luton. Et lennata Tallinn-Manchester või Tallinn-Luton, tuleb nendega telefonitsi ühendust võtta ning nad lihtsalt muudavad saabuva lennujaama ära. Seejärel saadetakse emailile uus lennu confirmarion.