Tere head reisisellid, Maikuus reis ühte turvalisemasse Aafrika riiki (Maroko) ja olemas krediitkaardikindlustus, mis hõlmab kogu kupatust (Am.Express). Kas asi toimib või tuleks teha veel eraldi kindlustus läbi mõne kindlustusfirma? On kellelgi hiljutist reaalset kogemust, kui on selle kindlustuse abi vaja olnud? Töökaaslane maadleb Swedi tavalise krediitkaardikindlustusega juba pikka aega, et ärajäänud lennupiletid korvataks...
Ka minul on AMEX'iga väga positiivsed kogemused. Kui lapsekäru sai lennutranspordi käigus kannatada, siis hüvitati mulle uue maksumus. Samuti on hüvitatud kiirelt ja probleemideta haigla/meditsiiniabi arved. Nii et ise enam mingit muud lisakindlustust küll vajalikuks ei pea. Samuti hõlmab nende kindlustus ka autorendi puhul vastutuskindlustust, mida tavaliselt rendifirmades alati juurde pakutakse /nõutakse. Vahel olen enne reisi lasknud pangast saata ka kindlustuspoliisi (juhuks, kui mõnel pool maailmas ei piisa AMEX kaardi ettenäitamisest)
Minul on küll SWEDi kuldkaardikindlustus ja ma ei ole kunagi mingit kindlustust juurde võtnud kui on lühireisid. Kui reisi hind on ületanud reisitõrkekindlustuse katte (2000 eurot), siis olen sõlminud veel lisakindlustuse reisitõrkeks Swedbankist nt Uus-Meremaa reis. Minul ka positiivne näide kindlustuse kohta. Eelmisel aastal olid mul ostetud TAPi piletid Assooridele. Kuna aga TAP lõpetas otse lennud Tallinnast Lissaboni ja seetõttu tuli mul minna eelmisel õhtul ära ja ööbida Lissabonis. Helistasin panka ja rääkisin oma loo ära. Tegin siis avalduse. SWEDi kindlustus luges seda reisiplaani muutuseks ja maksis mulle majutuse kinni.
mul kogemus Nordea kuldkliendikaardiga. meie lend Singapur-Amsterdam hilines nii, et jäime maha oma järgmisest lennust. KLM saatis meid sisuliselt pikalt, andes 8 tunniseks lennujaamas passimiseks meile "vaid" 50 eur sooduskupongi ja 10 eur toidutalongi. Me siis sõime-jõime seal nagu tahtsime ja tšekid hoidsime alles, mis hiljem kindlustusele esitasime. Need kõik kompenseeriti. Ei kompenseeritud pakihoidu ja dressipluusi ostu (kuna pikad riided olid äraantud pagasis, siis saabusin Amsterdami lühikestes riietes). Meie sõpradel kompenseeriti ka sealsitsitud aeg, sest neil oli eraldi ostetud nn tavatäiskindlustus. meil oli see automaatselt kaardiga kaasas ja seepärast piirangutega
Probleemiks võib kujuneda nende kindlustuste puhul eelkõige reisitõrge, mis on näiteks 2000 kaardi kohta. Kui kuskil kaugemal kogu perega lennukist maha jääda, siis selle summa eest koju kogu pere enam ei sõida. Seda kas nad näiteks müüvad lisakindlustust või tuleb katete tõstmiseks sõlmida täiesti uus kindlustus, seda ei tea.
Eelmisele, selle vastu aitab, kui teha eelnevalt lisakaart nt abikaasale. Swedi kaardikindlustus hüvitas meile sellisel kujul kahju kahekordselt, st kahju per kaart. Ärajäänud lennu puhul see töötas. Ei olnud mingit vajadust nendega maadelda, avalduse ja kuludokumendi alusel kanti ilusti uute piletite raha ära. Viimane kord dzunglireisi puhul lasin pangas endale selgeks rääkida kõik üksikasjad ja ei olnud vajadust lisakindlustuse järele. Kõige tähtsam reisikindlustuse juures on ravikulude kate ning reisi katkemine. Need riskid on kaardikindlustusel korralikult kaetud.
Ma olen paar aastat reisinud SWED Gold krediitkaardiga, seni on kindlustus katnud absoluutselt kõik kahjud (lennu muutus koos majutusega, lennu ärajäämine, lennu tühistamine looduskatastroofi korral, arstiabi, kahjustatud pagas, varastatud esemed jne.). Viimasel Indoneesia reisil kaeti ka haigla ja arstiabi kulud, mis olid põhjustatud dengue viirusest.
Swed Kuldkaardiga ei hüvitatud reisil pagasi kadumise ja lennu edasilükkumisel midagi. Kahjusumma on üsna tyhine. Esimene vastus tuli nädala pärast, see sisaldas palju linke ja viiteid erinevatele rahvusvahelistele lepingutele jms, millega sisuliselt saadeti pikalt ja tehti selgeks, et kindlustust kuldkaardiga ei olegi (peale tervisekindlustuse). Vahepeal sai telefoni teel aru päritud, siis mingi asjalik tegelane kiitis Swedi ja väitis et kõik kahjud kaetakse. Hilisemad päringud jäid üldse vastusteta, selline siis suhtumine klientidesse. tundub, et pangas vasak käsi ei tea, mida parem teeb. Eestisse saabudes läks jälle pagas kaduma, õnneks tasus lennufirma sellega seonduvad kulud.