Üks väike soovitus. Tee Check in internetis kohe ära, kui see avatakse. Seal on kohe näha, kas kohad on kõrvuti. Kui ei, saad sellel lehel  kohti muuta, vastavalt vabadele kohtadele.  Mida hiljem teed Check Ini, seda vähem on vabu kohti.

Antud juhul pole sünniaeg eriline probleem. Broneeringus on 7 aastane laps, tegelikult on laps 5 aastane. Mõlemal on pileti hind täpselt sama. See sünniaeg ongi selleks, et kinnitad lapse vanuse ja selle, et tal on õigus soodsamale piletile. Kui ostad 14 aastasele pileti sünniaastaga 2012, siis teda selle piletig lennukile ei lasta. Seitsme ja viie aastastel vahet ei ole.Lufthansa check-in avatakse 23 tundi enne esimest lendu. Kui siis kohe ära teed ja kohad valid, siis on valikut veel piisvalt, et neli inimest kokku saab. Tavaliselt saab Lufthansal isegi 20-40 inimest ilusti ära paigutada :)

Tere, vaatasin pileteid Mytrip kaudu ja mul jäi arusaamatuks järgmised laused:Klientide muudatuste/tühistamiste taotluste menetlemise eest on ettevõttel Mytrip.com ette nähtud iga reisija kohta teenustasu. Nimetatud teenustasu rakendatakse ka juhtudel, kui meie klienditeenindusel palutakse tegeleda lennufirma poolt  sisse viidud graafikumuudatustega.Ehk kui ma ei osta Premiumi (25 eur), jään põhipaketti juurde, siis kui lennugraafik muutub näiteks 20 minutit võrra, siis ma maksan teenustasu 27 eurot nende muutuste eest?Varem ostsin lennupileteid otse lennufirmadelt, praegu vajaliku marsruudi hinnavahe firma ja vahendaja vahel 80 eurot. Mõtlesin vahendaja kasuks, aga eelnimetatud laused jäid mulle arusaamatuks...

Mul on hetkel mytripi kaudu ostetud piletid kuu aja pärast toimuvatele lendudele, kokku kuus segmenti. Lennuplaanis on vahepeal toimunud kaks muudatust väljumistes- 15 minutit ja 5 minutit. Mytripist sain mõlemal korral mitu e-maili teavituste ja uue e-piletiga, aga mingit raha pole lisaks nõutud igatahes.  Oleks ka üsna jama, kui nii oleks, sest muudatused tulid paaripäevaste vahedega kohe peale piletite ostmist ja jumal teab, palju neid veel kuu aja jooksul tuleb. Kui nüüd iga kord, iga paari päeva tagant 27 eurot maha läheks krediitkaardilt, teeks see kokku mitusada eurot. See lause tähendab ikka midagi muud seal, ilmselt seda, et kui sinule ei sobi lennufirma graafikumuudatused ning palud mytripi töötajatel sellega tegeleda, selle asemel et ise lennufirmaga suhelda. Parandage, kui eksin.

Tere, mul selline lugu,et ostsin eile õhtul Mytripist piletid. Broneeringu kinnituse sain,raha on maha läinud,kohe on 24 tundi möödas,aga meilile pileteid pole tulnud. Kas peaks muretsema või hakkama taga ajama.

Mina soovitan siiski piletid osta alati otse vedajalt.Just edasise võimaliku supporti osas.Samas kui esmalt tundub kummaline asjaolu,et vahendajate lehtedel pilet üldse odavam olla saab, siis suure tõenäosusega on see tingitud lennufirmade corporate programmidest.Minu firmal on olnud leping Turkishiga, mis annab soodustuse sõltuvalt broneeringuklassist kuni 15%, Finnairiga ja Lufthansaga oli soodustus oluliselt väiksem, kuid siiski olemas. Soodustuse suurus sõltus lendude maksumuse kogusummast aastase perioodi jooksul. Selge, et ühel vahendusportaalil on see oluliselt suurem, kui üksikostjal.Samas muutis see piletid nn. kokkuleppehindadega piletiteks, mis kaotas näiteks LH puhul võimaluse koguda lisaks M&M miilidele ka PPB punkte.(PPB = PartnerPlusBenefit -- äriklientidele mõeldud programm, mis võimaldab punkte koguda ja kulutada paralleelselt Miles & Morega ning on mõnedel juhtudel isegi soodsam) .TK puhul, tõsi, lisas piletitele olulisel määral fleksibiilsust.Aga asjaajamise osas on muidugi parem, mida vähem vahendajaid.Ja KUI see vahendaja seal juba vahel olema peab (näiteks mõne reisibüroo näol), siis parem, kui on täpselt teada, kus see vahendaja asub ning on võimalik vajadusel ka lihtsalt uksest sisse astuda oma murega ja öelda, et "enne ära ei lähe, kui lahendus käes".On üks "konks", mis räägib IATA reisibüroode kasuks võrreldes otse lennufirmadega suhtlemisele. Selleks on lennufirma pankrotirisk. Väidetavalt võimaldab IATA reeglistik siis siiski piletiraha reisibüroo vahendusel tagasi saada, kuid lennufirma puhul oldaks lihtsalt ilma. Praktikas ei ole õnneks sellega kokku puutunud.Momondode jt puhul võib äärmisel juhul olla kasu ka krediitkaardi väljastanud pangast, kuid Eestis pangad tehingute tagasipööramisega väga usinad ei ole.

Osta otse vedajalt. Ma olen mitu korda ostnud Mytripilt ja kordagi ei olnud enne midagi juhtunud ja siis nüüd juhtus. Juhtus selline asi, et edasi tagasi lennul üks osa lennust tühistati ja see jama, et Mytripiga ühendust saada ja sealt raha tagasi saada, selle peale kulus mul lõpuks 10 kuud. Kuna reis tühistati mingi nädala jooksul, siis polnud ma veel jõudnud teha ka reisikindlustust.  Neil on ainult mingisugune klienditeeninduse number, millele helistades satud kuhugi Inglismaale kus vastavad sulle mingid hindud, kelle poolest jutust sa nagunii midagi aru ei saa ja nemad ei saa sinu jutust aru. Sealt ma igastahes abi ei saanud. Püüdsin otsida ka meili aadressi, kuhu Mytripile kirjutada, no ei ole olemas sellist, kirjutasin korduvalt ja korduvalt sellele mailile, millega saadeti meil, et lend tühistatud. Ei saanud mingit vastust. Lõpuks kirjutasin lennufirmale, nemad siis kirjutasid, et "menetleme", lõpuks kirjutasin Mytripile Facebooki messengeri, lõpuks umbes tuhande kirjutamise peale suvatses keegi vastata. Aga lahendust ei kuskil. Selleks ajaks olin ma oma ajusi kärsatanud veel umbes 6 kuud. Seejärel pöördusin Swedbanka, saatsin neile kõik oma kirjavahetused jne jne jne jne. Lõpuks sain Swedbankilt vastuse, et tuleb tagasinõue ühele otsale siis. No siis ma olin asjaga rahul, ostsin uue pileti juba valmis, ühe otsa, kuna tagasisõit pidi nagu jääma. Ja siis mõned nädalad enne reisi mõtlesin, et vaataks igaksjuhuks seda tagasisõidu piletit ja üllatus üllatus, ka seda enam polnud :D. Õnneks kõik sai lahenduse sain lõpuks tänu Swedbankile kogu oma piletite raha tagasi, aga uutele piletitele maksin u 100 euri rohkem. Aga ütleme nii, et kogu see asja ajamine ja närveldamine, see ei vääri seda 100 eurist odavamat hinda. Sest õnneks mul oli suhteliselt odav lend 400 euri ja ma jõudsin osta enne reisi toimumist endale uued piletid (sest raha sain ma vahetult enne lendu alles tagasi). Aga kui ma oleks maksnud piletite eest tuhat või rohkem, siis ilmselt oleks terve reisi pidanud tühistama. Loo moraal on see, et läbi lennufirma ilmselt sada korda lihtsam asja ajada, kuna neil on selleks eraldi osakonnad, kes tegelevadki selle asjaga, neil on telefoni nr kuhu helistada ja vastust saada. Aga nende vahendajatega oled sa täiesti üksinda ja rabeledki ja närvitsedki ennast lolliks. Põhimõtteliselt läks peaaegu aasta, et ma oma lennule kulutatud raha tagasi saaks :)