Tere
Kes mis firmat kasutanud et lennufirmalt hüvitist saada ja kaua on aega läinud ning mis on komisjoni %.
Kemplen Lufthansaga lennu hilinemise pärast. Pikk lend ja hilines nii õhkutõus kui ka saabumine üle 3h. Case oli märtsi lõpus ja saatnud juba paarkümmend maili - vastus ikka üks ja sama et vabandame ja pakume sellise summa.
LH pakub 2 pileti eest 240.-, kuigi regulatsioonide järgi peaks summa olema 1200.-
Saan pidevalt copy-paste vastuseid ning mõtlesin et kasutan mõnd teist firmat (Skycop jne). Kes mida kasutanud on ja soovitab jne..
Kui kedagi huvitab veel, siis eile tehti ülekanne 600 eurtsi, viitasid et kuna lend ei hilinenud 4h, siis on lennufirmal õigus hüvitist 50% vähendada seetõttu ei saanud 1200. Aga anyway - 240 asemel 600 on ikkagi suur vahe.
Vahendusfirmad ei tee mitte midagi sellist, mida endal pole võimalik teha. Arvutad välja, kas selle ajaga, mis kulutad hüvitise saamiseks vajalike dokude täitmisele, teenid oma tööd tehas rohkem või mitte. Olen paar korda tegelenud, üle 20-30 minuti pole vormistamisele kulunud, lisaks siis paari e-kirja edasi-tagasi liigutamine. Kõige pikemalt ootasin hüvitist 7 kuud.
Tere
Mul on küsimus, Tarbijakaitse avalduse esitamiseks on vaja määrata riik ning registrikood kuid Swissi riigi asukohaks on Swizerland, mida ei eksisteeri valikus. Kuidas sellest punktist saite üle?
