Kardan ka ise veidi selliseid olukordi. Autorendiga võimalik ilmselt kaart kiiresti lõhki ajada bronnidega.... olen alati rentinud auto http://www.economycarrentals.com kaudu,sest seal kõik kindlustused sees aga alati on rendifirmas mingi jama kindlustusega. Ekstreemseim on olnud Itaalias kus öeldi, et vahendaja kindlustus kehtib küll aga kui meie kindlustust ei võta siis broneerime 700 euri. Aga ameerika tripp tuleb ikka pikem ja keerulisem ja kui igakord sellised bronnid peale pannakse on asi nadi.

Möhh, loe broneerimistingimused läbi. Alati. Kui broneerid läbi vahendajate, mine ka rentija kodulehele ja loe ka nende omad läbi. Igas riigis on omad tavad ja tingimused. Usa-s ei ole vaja tagatiste pärast muretseda - need kas puuduvad või on tegemist mõistlike summadega kuni 200 usd. Ainsaks erandiks on sixt, kellega võib kallimate autode broneerimisel tõsiste üllatustega arvestada. Omalt poolt soovitan kasutada Alamo või Nationali (pmst üks firma kokku kolme erineva kaubamärgiga) teenuseid - minul pole nendega kunagi mingit jama olnud, kaasa arvatud tagatiste teemal. Rentinud nendelt nii otse, kui ka läbi autoeurope, kus Alamole enamasti väga head hinnad. Loe ka tripi kommentaarid läbi, siin on usa autorendi kohta päris palju infot.

Nüüdseks ammu seal juba käidud aga juurde tuli siiski kõvasti maksta... Bronn sai tehtud läbi autoeurope Dollar oli. Kohapeal tuli ikkagi veel pool või nõksa rohkem juurde maksta. Kui on palju hotelle siis jamad kerged tekkima, selle tagatise broneerimisega. Raha küll hiljem vabastatakse aga meie olime juba ammu eestis tagasi selleks ajaks. Seega krediitkaart peaks väga suure mahuga olema.

Panen ka oma kogemuse kirja, ehk on mõnele abiks. Broneerisin Berliinis Accori keti hotelli booking.com kaudu 3 ööks. Ettemaksu ei nõutud. Läksin õigel ajal kohale (kolmapäev). Paluti mingile paberile alla kirjutada, mis oli seotud krediitkaardi ja broneerimisega. Arvasin, et krediitkaardilt võetakse ööbimise summa maha (nagu booking.com broneerimise hetkel näitas). Paari aasta eest Riias sama skeemi kasutades võeti krediitkaardilt summa maha. Soovisin seejärel osta kohe ka hommikusöögid, mida polnud hinnas ja maksta nende eest tavalise deebetkaardiga (SEB kaart). Okei öeldi. Kui maksma asusin, siis nägin, et summa kahtlaselt suur. Küsisin milles asi. Arvasin, et maksan ainult söökide eest. Nemad selgitasid, et me liitsime ööbimise (mida ma arvasin võetavat krediitkaardilt) ja söögi kokku. Okei, maksin deebetkaardiga kogu summa ära. Allkirja ja krediitkaardikohta küsisin veelkord üle. Öeldi, ärge kartke, topelt midagi ei lähe, lihtsalt tagatiseks vms. Reis läbi, pühapäeval jälle kodus. Vaatan internetipangast, et mu krediitkaardil on üleval TOPELTBRONEERING ja summa on mingi vahepealne number (rohkem kui ainult ööbimine ja vähem kui ööbimine koos söökidega). Kuna deebetkaardi väljavõte näitas, et raha oli maha läinud, siis helistasin Swedi ja sealse töötaja abiga kirjutasin internetipangas avalduse (eelnevalt olin end veel telefoni teel identinud) ning topeltbroneering tühistati kohe ära. Probleem saigi lahendatud. Loo moraal. Kes te booking.com kasutate ja maksate teise kaardiga, kui broneerisite, kontrollige paari päeva pärast krediitkaardi väljavõtet. Minu puhul oleks oht olnud, et pärast oleks veel ühe asja eest mitu korda raha võetud ja siis vaidle nendega.

See Riia hotellides levinud,et võetakse topelt,aga alati kantakse tagasi peale küsimist...näotu ikkagi,kuigi äkki selleks oma põhjus seal See pole booking.ee süü ma arvaks

Hiljuti oli negatiivne kogemus broneeringu eest marsmisega, mis oli tehtud boocing.ocm kaudu. Nimelt raha pangakaardil oli broneeritud enne ööbimist (kuigi tingimustes ei olnud seda, et raha broneeritakse). Kui tulime aga kohale (täpsemalt Poola), siis kohal selgus, et raha on maha võetud. Siis kokkuvõttes oli see negatiivne kuna booking.com kaudu broneerides ei olnud see tingimus, et raha broneeritakse ja pärast üldse võetakse maha

Jaanika -- booking.com ei broneeri ISE midagi. Kõik rahalised tehingud teeb hotell. Juhul kui märkad, et toimub midagi sellist, mis sinu arvates ei vasta broneeringu tingimustele, on mõistlik sellest kohe booking.com-le teada anda. Sellest on rohkem abi kui pärastisest negatiivsest arvamusest.

Lisaks alarile, hea oleks, kui kõik vahejuhtumid, nii positiivsed, kui ka negatiivsed, kirjutataks ka hotelli hinnangusse. Kas või eesti keeles. Tulevastele broneerijatele on sellest väga palju kasu.

Mul ka põnev kogemus booking.com kaudu bronnimisega. Kuna reis oli pikalt planeeritud ja sihtkoha hotell Bulgaarias oli pool aastat ette paigas, siis ka teepealsed hotellid sai varem kinni pandud - novembris-detsembris juunikuuks. Hindasid jälgides Bulgaaria hotell läks ajas kallimaks, mõned teepealsed läksid odavamaks, neid sai siis downgradetud. Esimene ööbimine oli bronnitud Poolas Siemiatycze's. Jõudsime laupäeva õhtul kl 11 hotelli. Üle hotelli käis meeletu pulmatrall (nigu ikka poola hotellides laubasel õhtul). Lauas olnud töötaja naeratas, et ei-ei-ei, pulmakülalisi on hotell täis ja ühtegi vaba kohta ei ole. Siis alles jõudsin bookingu kinnituskirja välja võtta ja ütlesin, et sooviksime ikka ivake pikutada ja hommikul einestada, nagu kinnituskiri lubas. Ikka üritas tagasi ajada, et ei ole miskit kohta bronnitud ja tema ei saa midagi parata. Muutusin juba viisakalt öeldes resoluutsemaks, et meie ei liigu siit kuhugi, helistagu ülemusele või bookingusse või kuhuiganes aga meile on öömaja lubatud. Kuhugi ta kukkus ketrama ja asi lõppes sellega, et vabandas eksituse pärast ning printis skeemi välja, kuidas minna ühte lähedalasuvasse hotelli, et sellega on kokku lepitud ja saame öömaja sealt, mille esimene hotell siis ise kinni maksab ja hommikul oleme siiski oodatud hommikusöögile tagasi. Sõitsime teise hotelli juurde - see oli ka päris ilus väljast vaadates ja mõtlesime, et okei, käib kah. Seal aga tuli ukse peale keegi naine, kes natuke peale poola keele ka vene keelt taipas ja hakkas poola keeles midagi seletama. Minu venekeelsete täpsustavate küsimuste abil saime selgeks, et selles hotellis küll vabu kohti pole aga kohe saabub siia üks härra, kes meid ööbima viib. Saabuski auto, millele sappa võtsime ja jõudsime mingi aiandus-ehituskaupluse juurde, mille teisel korrusel oligi väike majutusvariant. Kindlasti oli see tasemelt kehvem, kui meie planeeritu aga ega me nõudlikud ole - saime ööbitud kenasti. Küsisime veel härralt, et kas ta on ikka kursis asjaoluga, et meie ei maksa talle kopikatki. Oli:) Hommikul läksime oma bronnitud hotelli tagasi ja seal serveeriti meile käärkambris personaalne ülirikkalik hommikusöök. Lisaks oli kohale saabunud miski tähtsam hotelli töötaja, kes ette ja taha vabandas tekkinud arusaamatuse pärast ja tõi meile ka menüü, et me valiksime sealt välja misiganes toidud ja nad teevad need meile tee peale kaasa. Lisaks korrati, et me ei pea selle ööbimise ja eine eest midagi maksma ja veelkord tuhat vabandust ette ja taha. Meil hakkas isegi juba piinlik sellise kuningliku teenindamise pärast ja ütlesime, et meie poolt on kõik OK ja saime ilusti ööbitud ja me ei hakka rohkem tüli tegema ja piirdume vaid hommikueinega. Järjekordsete vabanduste saatel anti ikka baarist üks veinipudel kaasa :) Järgmisel päeval helistati booking.com-ist ja uuriti, et kuidas meil ööbimisega läks ja et kas bookitud hotell ikka maksis ilusti hinnavahe kinni ja kas meil on pretensioone. Ütlesin, et kõik on OK, arveldused on tasa ;) ja meil pretensioone pole. Sellega lõppes meie seekordse reisi esimene ööbimine. Sel reisil sai ka mitmete teiste ööbimistega nalja aga need kõik jäid juba kõvasti esimese varju. Kuna Booking.com järgi ma bronnitud hotellis ei ööbinud, siis ei saanud ma ka sellele hotellile arvustust lisada ja ega poleks ju osanudki - seal me ei ööbinud ja arvustus hommikueine, kui ainsa teenuse kohta oleks ülimalt subjektiivne ;)

Selle seikluse kirjeldus oleks kindlasti hotelliarvustuste seas tänuväärne lugemine olnud. Taolistel juhtudel ei ole tähtis mitte see kui mitmekesine oli hommikusöök või kas parkla oli valgustatud, vaid hoopis võimalikud tekkida võivad ebatraditsioonilised probleemid, ning majutusasutuse oskus ja tahtmine neid lahendada.

kaupo51, mul oli topeltbronn peal ühe ja sama krediitkaardiga bronnimisel ja ka maksmisel. Ja raha oli kinni täpselt kuu, vaatamata sellele, et helistasin nii booking.com-i kui ka Swedbanki. Booking-com-ga mul selliseid juhtumeid ennem pole olnud ja üldiselt olen selle broneerimiseskkonnaga üpris rahul:)

alar, ma ei öelnud, et booking.com broneeris raha. Bookingus valitud hotelli juures ei olnud seda, et raha võetakse automaatselt maha. Tagasisidet veel ei jõudnud kirjutada, aga kindalsti kirjutan ka sellest

marks66. Ma olen booking.com kasutanud elus kaks korda. 2013 Riias hotelli valides ja nüüd 2015 aastal Berliinis hotelli valides. Soomes olen paaril korral otse meili teel majutust boneerinud ja ka see variant on toiminud. Riias kirjutasin tookord samuti mingile paberile alla ja raha läks krediitkaardilt maha (hommikusöök oli hinnas). Ilmselt oleks ka sel aastal Berliinis raha krediitkaardilt maha läinud (vist??) kui ma ei oleks pidanud hommikusööke juurde ostma? Lisaks ehk ajas neid segadusse, et ma soovin maksta hoopis deebetkaardiga? Pagan seda teab, nagu ma mainisin, pole ma suur booking.com kasutaja, seega mul kogemuspagas väike. Ma oleks aru saanud, kui oleks veel ÜHEKORDNE bronn krediitkaardil pühapäeval peal olnud ja summa oleks klappinud (majutus+hommikusöök). Aga oli mingi vahepealne summa ja veel topelt. Pean kiitma Swedi teenindust, kus liigseid küsimusi ei esitatud ja bronnid kustutati lihtsalt ära (internetipank näitas, et bronne enam ei ole). Sellest saan aru, et booking.com raha ei võta (hotell võtab), aga eks ta teeb ettevaatlikuks küll tuleviku suhtes. Jama on kui maksad ühe asja eest kolm korda (räägin summast 3x400 € umbes)ja pärast tõesta, et pole kaamel ja aja oma raha taga. Aga võimalik, et need bronnid oleks ka ise haitunud, mine tea, parem karta kui kahetseda.

"Booking.com-is hotelli broneerides sa ei maksa kohe vaid maksad hotellis"

See on usalduse küsimus. Et kui paljud hotellid hakkavad niimoodi tegema, siis sellega kaob usaldus