Mul on samuti lend Filipiinidele läbi Pekingi 14.Veebruar. Air China pole veel ühtegi lendu canceldanud, kirjutasin neile meili et infot saada. Eks peab ootama.

Käisin nightmarketil (Põhja-Tais) ja lugesin kokku palju ma märkasin maskidega. See ei ole küll täppisteaduslik ülevaade, aga kokku märkasin 41. Inimesi turul vast 1000plus juures. Valgeid turiste maskidega ca 10 inimest. Märkasin ka värskelt saabunut hiina gruppi (päris kindel just ei ole, aga nende käitumise järgi ja ülekaalulisust arvestades ilmselt nemad), kellest keegi ei kandnud maski. Maismaa piirid on lahti ja mingid bussid liiguvad.

kapo311, telefon või skype näppu ja helista neile: https://www.airchina.co.uk/GB/GB/contact-us/call-center/

Meilile ilmselt tänases segaduses jäädki vastust ootama.

Traktor, proovisin mitu korda, aga peale pikka sissejuhatust katkeb kõne lihtsalt ära iga kord. Ilmselt on liinid ülekoormatud.

CA Euroopa kõnekeskus on (vähemalt paar aastat tagasi oli) Eestis, sain mõnedki korrad Eesti keeles kõik asjad aetud.

CA on ka mailidele tavaliselt suht kiiresti vastanud, mitte kauem kui 24H.

Singapuris kaalutakse reisikeeldu ka läbi Hongkongi saabujatele. Seni on Hongkong lennufirmade piirangutest veel vähe puudutud olnud.

Mis numbril Air Chinale helistanud olete, ma ei ole veel ühegi numbriga neid tabanud. Vaja ka pileteid muuta/tühistada.

Marit kui saad vastava numbri anna teada, meil ka vaja ümber muuta pileteid

kapo311, kuhu neile kirjutasid pileti asjus? Meil ka lend Filipiinidele läbi Pekingi ning samuti vaikus lennu kohapealt.

Ja Germalo müüb endiselt Hiinat.   https://www.germalo.ee/kultuurireisid/hiina-sugisene-ringreis-keiserlik-teekond-pekingist-xi-ani-1/

Marleen- https://www.airchina.co.uk/GB/GB/contact-us/call-center/

- sealt Euroopa numbrile helistasin ja kirjutasin.

Eile ähtul tilkusid tühistamise teated meilile. Helistasin täna varahommikul ja sain suht kiirelt löögile, aga mingit lahendust sealt ei tulnud- pakuvad ainult raha tagasi ja laiutavad käsi. Raha tagasi saamiseks tuleb nende veebilehel avaldus täita. Niiet tegelikult ilmselt polegi üldse mõtet helistada.

Reisikindlustus ei aita ka midagi, kuna juhtum leidis aset elukohariigis olles.

Air china pakub tasuta kogu raha tagasi nagu nende kodulehel kirjas. Palun selgitust kuidas see käib selle broneeringus pakutava võimaluse "Online refund reference" kaudu ja kas kogu summa on tagasi saadud(nagu lubatud) ja kaua selle laekumine aega võtab.

Kapo 311 teile vähemalt makstakse lennupileti raha tagasi. Meil Cathay Pacific’uga nii hea seis ei ole Filipiinidele reisimisel. Eile tuli teavitus, maksavad neile raha tagasi kelle lend algab vahemikus 03.02.2020-14.02.2020. Meie reis algab mõned päevad hiljem. Kindlustus ka enne ei korva kui pole lennufirma poolt piletit tühistatud. Meil reisitõrke lisakaitse ja Seesam ütles, et siis läheb juhtum kindlustuse alla. Kusjuures lennufirma ei ole ühe otsa marsuuti nõus muutma koostöös teise lennufirmaga ning pakkuvad vaid lennuaja muudatust kuni 30.06.2020.

Kaarin, kas said Cathay'ga telefonitsi kontakti? Erinevatel numbritel olen helistanud, ja 45 min ootamise järel pole liinile saanud. Iga minut teadagi maksab...