Ärilehe lugeja ostis Air Balticu sünnipäeva ja musta reede kampaania raames pileti Tallinnast startivatele otselendudele, mis järjestikku tühistati – reisija saadetakse nüüd teele hoopis läbi Riia.
„Asemele pakutakse tüki maad pikema ajaga lendamisi läbi Riia. Selline tunne jääb, nagu neil ei olnudki algusest peale plaanis neid odavate piletitega lende korraldada,“ kurtis pettunud klient.