Prantsusmaa pealinn, mida külastab aastas 37 miljonit turisti, on maailma üks külastatumaid kohti, kuid 12. jaanuaril 2025 suleti Pariisis viimane füüsiline turismiinfokeskus. Põhjuseks tuuakse, et turistide harjumused on muutunud ja aina rohkem hangitakse infot digikanalitest. Tõepoolest, statistika näitab, et 2024. aastal külastas Pariisi turismiinfokeskust 150 000 turisti, võrrelduna 574 000 külastajaga aastal 2015, kui selliseid infokeskusi oli Pariisis viis.
Prantsuse meedia toob külastajate arvu vähenemise taga välja ka muud põhjused. Esiteks viidi viimane Eiffeli torni lähedal avatud turisminfokeskus sinna ajutiselt üle alles enne Pariisi olümpiat 2024. aasta kevadel ning see oli nii tagasihoidlikult tähistatud, et sellest oli lihtne seda märkamata mööda astuda.
Teiseks oli turistidel raskusi turismiinfokeskuse asukoha leidmisega internetis. Otsingus juhatati sageli vanale aadressile, ka Google Mapsis oli asukohta raske leida, sest üldtuntud "tourism office" asemel oli õigeks otsingusõnaks hoopis Pariisi turismiinfo keskuse ametlik nimi "Paris Je t’aime". See oli turistidele paraku täiesti tundmatu lähenemine. Aga Pariisi turismiametnikele oli asi selge – turisminfokeskus on ebaefektiivne.
Turismiinfokeskuse asemel soovitatakse turistidel nüüd külastada Pariisi ametlikku turismilehte Paris Je t'aime, kasutada mobiilirakendust Myparisjetaime ning hankida infost Instagramist, TikTokist ja teistest sellistest kanalitest.
Ka füüsiline turismiinfo ei kao siiski päris ära. Edaspidi saab Pariisis turismiinfot erimärgistusega ajalehekioskitest ja postkontoritest. Idee seisneb selles, et kioskipidajad jagavad turistidele infot antud piirkonna atraktsioonide kohta. Kioskid näevad välja sellised:
Fotod: Paris Je t'aime
Otsus füüsiline turismiinfokeskus Pariisis sulgeda on saanud ka omajagu kriitikat. Näiteks heidetakse ette, et turismiinfokeskustel on oma kindel austajaskond. Sageli on tegemist mitte päris noorte reisijatega, kellele netis surfamise asemel meeldib pigem otsesuhtlus ja inimlik kontakt. Turisminfokeskused üle maailma saavad külastajatelt pea alati kõrgeid hinnanguid, kuna sealt saab ajakohast infot ja personaalseid soovitusi.
