Euroopa Liidus kaotati rändlustasud 15. juunil 2017. See tähendab, et EL riikides reisides tuleb telefonikõnede, SMSide ja andmeside eest maksta sama hinda kui kodumaal. Leppega ühinesid ka Norra, Island ja Liectenstein, kuid mitte Šveits ega Türgi. Pärast Brexitit on rändlustasud tagasi ka Ühendkuningriigis.

Rändlustasude kaotamise kokkulepe sõlmiti esialgu viieks aastaks ja see aegub 30. juunil 2022. Nüüd jõudsid Euroopa Parlament ja liikmesriigid kokkuleppele, et rändlustasudeta helistamise ja andmeside süsteemi pikendatakse Euroopa Liidus alates 1. juulist 2022 veel 10 aastat ehk aastani 2032.

Töö kõrgema kvaliteedi nimel

Euroopa Komisjoni eesmärk on tagada välismaal samasugune sidekvaliteet, kui ollakse harjunud kodus. See vajab veel tööd, sest Eurobaromeetri uuringu järgi hindas 33% küsitletutest, et Euroopa Liidus reisides oli nende mobiilne internetiühendus aeglasem, kui koduriigis ja 28% märkis, et välismaal oli nende võrgustandard madalam, kui kodumaal (nt 4G asemel 3G). Kui reisija pakett hõlmab 4G ja üha enam ka 5G kiirust, ei tohiks ühenduse kiirus olla rändluse ajal selliste võrkude levialas väiksem.

Ootamatult kõrgete tasude vältimine

Välismaal reisides on vahel vaja helistada klienditeeninduse või kindlustusfirmade numbritele. Kuigi need numbrid on siseriiklikult tavaliselt tasuta või minimaalse tasu eest, võivad välisnumbritelt helistades oodata hiljem ees üllatuslikult suured arved. Et seda vältida, peavad sideoperaatorid välisnumbritelt helistajaid nüüd adekvaatselt informeerima, et inimesed saaksid selliste numbrite puhul teha informeeritud valikuid.

Üllatusarved võivad oodata ka siis, kui kasutada telefoni lennukis või merel olles. Uus regulatsioon tagab sellistel puhkudel parema informatsiooni ja automaatse teenuse katkestuse, kui arve ületab 50€ või mõne muu eelnevalt määratletud summa.

Madalamad hulgihinnad

Paika said ka rändlusteenuste hulgihinnad ehk tasud, mida mobiilioperaatorid saavad teistelt operaatoritelt oma võrgu kasutamise eest küsida. Eeldatakse, et rändlusteenuste ehk roamingu hinnad on kasutajale seeläbi soodsamad, kuna hinnakalkulatsioonide aluseks võetakse hulgihinnad. Näiteks teatud hinnaga paketti kasutades hulgihinna langedes EL mobiilise interneti piirmäär vastavalt tõuseb.

Mõistliku kasutamise põhimõte

Rändlusteenuste mõistliku kasutamise põhimõtted jäävad endiselt kehtima, näiteks kasutades mobiilsideteenuseid enamiku ajast koduvõrgu asemele mõnes teises EL-i riigis viitab võimalikule kuritarvitusele.

Kus reguleeritud rändlusteenuste hinnad ei kehti?

Euroopas ei kehti reguleeritud rändlusteenuse hinnad järgmistes riikides: Suurbritannia, Gibraltar, Monaco, Šveits, Andorra ja Balkani riigid nagu Serbia, Albaania jt. Mõnes Euroopa Liidu piirkonnas nagu Küpros, Lõuna-Prantsusmaa jm võivad levida mitte Euroopa Liidu riikide operaatorite võrgud, seal maksustatakse teenuse kasutamine nende hinnakirja järgi.