Sügisest Tallinnast Gran Canariale otselende pakkuma hakanud Global Travel Management S.L., mis oli rohkem tuntud kaubamärgi flytoCanarias all, tegevuaeg Eesti turul jäi lühikeseks. Aprillis teatas firma tegevuse lõpetamisest maksejõuetuse tõttu (mitte segamini ajada Kanaari saarte vahel lendava Canaryfly-ga).

Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ametile (TTJA) teadaolevalt on ka Eesti tarbijad ostnud Hispaania reisikorraldaja reise, mis on reisikorraldaja tegevuse lõpetamise tõttu kas täielikult või osaliselt ära jäänud.

Reisikorraldajal on kindlustusseltsis Markel Insurance SE tagatis summas 100 000 eurot. Reisikorraldaja tagatist kasutatakse kas täielikult või osaliselt ära jäänud pakettreiside ja seotud reisikorraldusteenuste eest tehtud maksete tagastamiseks.

Pakettreisiga on tegemist näiteks siis, kui reisikorraldaja on müünud lennupiletid ja majutuse ning väljastanud selle kohta ühe arve. Seotud reisikorraldusteenustega on tegemist näiteks siis, kui reisikorraldaja on vastavalt reisija pöördumisele müünud lennupiletid ja majutuse nii, et nende kohta on sõlmitud eraldi lepingud ja väljastatud eraldi arved või kui reisikorraldaja on ühe reisiteenuse (näiteks lennupiletite) broneeringu kinnitamisega kutsunud reisijat üles broneerima reisi sihtkohas ka teist reisiteenust (näiteks majutust) ning reisija broneerib selle 24 tunni jooksul pärast esimese reisiteenuse broneeringu kinnitamist.

Reisikorraldaja tagatist ei saa kasutada tühistatud üksikute reisiteenuste (näiteks lennupiletite) eest tehtud maksete tagastamiseks.

Reisijad, kelle ostetud pakettreis või seotud reisikorraldusteenused on ära jäänud, ja kes ei ole oma nõuet kindlustusseltsile esitanud, kas siis ise või reisivahendaja kaudu, peaksid seda tegema.

Kui reisija on maksnud pakettreisi, seotud reisikorraldusteenuste või üksiku reisiteenuse nagu näiteks lennupiletite eest krediitkaardiga, soovitab TTJA pöörduda oma panga poole ja täpsustada makse tagasikutsumise võimalusi.

Kui reisija on sõlminud reisitõrkekindlustuse, soovitab TTJA uurida, kas reisikorraldaja maksejõuetus on kindluskaitsega kaetud ja vajadusel suhelda kindlustusseltsiga.

Kommentaariks

Kuigi reisijate hulgas on Kanaari saared populaarsed, on Tallinn – Las Palmase liin Euroopa Liidu sees üks pikimaid, mida on võimalik lennata (jättes ülemereterritooriumid välja). Näiteks Dubai on Tallinnale lähemal (4471 km), kui Las Palmas (4641 km). Sellise pikkusega liinil kütusekulu kindlasti tekib.

Võimalik ka, et sooviti ära kasutada Kanaari saarte valitsuse poolt jagatud toetusi lennufirmadele, mis tõid Kanaaridele puhkajaid. Igatahes tundub reisikorraldaja nii lühikene tegevusaeg ebatavaline.

Igal juhul võtab neil kelle reis ära jäi, raha tagasisaamine omajagu aega ja küsimus on, mis ulatuses.