EasyJet püüab rahvast lendama saada ja on pagasihinnad viinud 0,99€ peale. Tavaolukorras küsiti salongikohvri või suurema äraantava pagasi eest sõltuvalt liinist kuni 45€ suuna kohta.
Aga muidugi ei jäeta tegemata väikest monkey businessi. Kõikidel lendudel on näidataval hinnaklassil alles vaid 2-3 kohta. Ja üldiselt need pole kõige odavamad hinnad.
Kas inimene peab kaasa sõitma? Äkki sisenevad jõuliselt kaubavedude turule - 20 kilo euroga Londonisse saata: pole vast paha. Lennukid saaks kindlasti täis (reisijatele võib ka mõne rea jätta kuskile taha- või etteotsa).
easyjet ignoreerib Euroopa Liidu määrust COVID-19 tõttu ärajäänud lendude piletiraha tagastamist reisijatele väga edukalt!, Kui reisija on reisibroneeringu (ilmselt odavaima) teinud aadressilt www.easyjet.com, siis selle eest raha tagasi saab ainult nende klienditeeniduse numbrile (rahvusvaheline kõne) helistamisel...?!? Alates 06 aprillist olen igapäevaselt (vähemalt kolm korda päevas) proovinud, telefon on kinni, sest ilmselt pole ma ainuke helistaja, ning kõnede vastuvõtjatel on (tõenäoline ülesanne) helistaja ära rääkida (sellega ka telefoni kinni hoides)...?!? Koduleheküljel easyjet.com pileti tagastamise võimalust, ega ka sellekohalist meilikirja saatmise võimalust paraku pole....
Taoliste firmade jaoks on chargeback, seni enamvähem edukalt töötab veel.
Edasipidi võiks muidugi mõelda, milliste firmade käest teenust osta soovitakse.
Seda oleks tulnud juba enne mõelda muidugi.
Aga ei, mingeid ulmeodavaid hindu aetakse taga.
Juba mitmed aastaid on need hinnad ulmeodavad olnud. Seega pole imestada, et neid pileteid ostetakse. Võiks öelda, et sellest sai juba uus normaalsus. Isegi korduvalt kommiraha eest lennatud.
Selge see, et sellisel juhul ettevõtte rasvakiht üliõhuke ja esimene tagasilöök võtab kõikuma. Kes seda kuramuse koroonajanti ette nägi?? Mitte keegi. Lihtsalt igaks juhuks aastaid kogu aeg niiöelda suure raha eest lennata igaüks ei suudakski. Ja mille nimel? Et äkki kunagi on sellest kasu? Paljud mäletavad, mis maksis lennupilet 90-ndatel. Mõnele mitme kuu palga.
Seega jutt enne ostmist mõtlemisest eilses kontekstis küll ei päde. Pigem käiks see enne mõtlemise jutt valikul kas osta pilet vahendajalt või otse lennufirmalt. Need riskid olid oluliselt rohkem teada.
easyjet hakkas ärajäänud lendude tagasimaksete avaldusi nende kodulehel www.easyjet.com vastu võtma...
