Siiralt kahju et oma kavatsusest, mida teha, ei kirjuta ükski Novatoursi klient, kel reisi lõppmaksumuse tasumise kuupäev hakkab kukkuma.
Isiklikult võtsin vastu otsuse, et ma ei maksa viimast 70%. Lepingu järgi on leppetrahv 20%- seega saan 1/3 sissemaksust tagasi. 20% on ikka vähem kui 100% kaotada.
Ütlen ausalt- ei ole veel otsustanud, aega on ka. Jätame teema aktiivseks.
Mul on/oli natuke teine case - reis sai ostetud veebruari alguses mai väljumisega. Ettemaksud said tasutud. Enne viimase ja suurima osa makseka tähtaega oli ametlik teade, et lend jääb ära. Senini oli ka mul dilemma, et kas kirjutada ettemaks korstnasse või maksta ka viimane osa ära. Õnneks tuli Novatoursi poolne teade paar päeva enne maksetähtaega.
Mulle pakuti ka alterntiive, et sama hinnaga pakett sügisel (listahinna järgi oleks see kallim olnud), aga paraku aegade osas mulle see ei sobinud ja tegin oma tellimuse tühistamise taotluse (taganemisavaldus).
Ja täna laekus ettemaks täies ulatuses mu arvele e see protsess võttis aega ca 2 kuud. Täiesti normaalne tänases situatsioonis.
Kogu protsess oli ok ja etteheiteid pole. Võib-olla oleks hea, kui klientidele antakse teada umbmäärane menetlemise ja tagasimakse aeg. Siis jääb vahepealne "närveldamine" ära. Mõnedele võib see ettemaksuraha olla eluliselt vajalik igapäevaselt kasutada muudel eesmärkidel.
To : Jaanuke . Antalya reisid sellepärast edasi lükatud , kuna Türgi ei võta enne välis turiste vastu. Lihtne ju. Selles ei saa kuidagi Novatours süüdi olla..
Mina reisin tihti Novatoursiga ja asjad toimivad alati.
Meil oli ostetud Tourestilt Novatoursi letist Rhodose reis väljumisega juuli lõpus.
Kui uurima hakkasin, siis öeldi, et Türgi ja Rhodose väljumised on tühistatud ja pakuti asemele kõike muud kui raha tagastust. Nüüd ei teagi mida teha, kas minna juulis Kreetale (Bulgaariasse ei soovi)?
Väljavõte nende kirjast:
Kõikidele klientidele, kellel on ostetud puhkusereis Rhodosele väljumistelekuni 31.08.2020pakume võimaluse oma reisi muuta järgmistel tingimustel:
- -5% lisasoodustust süsteemihinnast eelkõige juuli reisidele Bulgaariasse ja Kreetale või teistele Novatoursi tšarterreisidele, mis väljuvad 2020 aasta(juulisme avametaas lennud populaarsetesse sihtkohtadesse – Kreetale ja Bulgaariasse (Varna, Burgas)
- Valida reis SUVI 2021 samaks perioodiks, SAMA HINNAGA* (+- 3 päeva kui sama kuupäeva väljumine ei ole müügis).
- Valida alternatiivina vautšer ning planeerida hiljem reisi mõnele teisele Novatoursi väljumisele või valida Puhkus Leedus majutuspakett.
TEZ Tour ja TUI alustavad Türgi reise juba juuli algul, kummalgi on lende kaks korda nädalas, st lausa neljal päeval nädalas saab siit otse Antalyasse lennata. Huvitav, et Novatours on Türgi-lennud edasi lükanud, kui teised reisikorraldajad juba tegutsevad, lennuk ju Teziga tavaliselt üks ja sama olnud.
Päris huvitav. Türgis pole senini suudetud paika panna arusaadavat piiride avamise kava, nõudeid turistide sisenemiseks ja reegleid kohapeal. Iga nädal toob mingid uued ja hägused tükid uut infot. Sisenemisel testitakse - mida see tähendab ja kaua aega võtab?
Selge pole ka see, missugused karantiininõuded kehtivad Türgist Eestisse tagasi saabudes.
Homme on esimene juuli. Nüüd saab vaadata kas enda tehtud otsus oli õige või võinuks minna reisile juulikuus. Tallinna lennuplaanis on Heraklion olemas. Tegin vist vale otsuse.
Muidugi on tõehetk huvitav.
Kas keegi on ostnud mingit paketikat nt Tezilt või tuusik.ee kaudu juuliks v augustiks? Ei tea kas julgeb osta, samas hea otselend, nt kreeka v türgi v küpros....
kairitoz, vaata mis nad lennupiletite eest küsivad. Nagu ma siit aru olen saanud, siis paketikate puhul nad igal juhul 100% ei tagasta (mingi vahendustasu jätavad endale?), lennupiletite puhul vähemalt saad 100% tagasi kui peaks ära jääma.
1 juuli lend oli esialgu ka kõik. Kui õieti mäleta broneerimise aega, pidid lennud toimuma pea iga päev. Eile ei lennanud enam midagi. Täna samuti on lennuplaan tühi.
Kreeka toimuvad hetkel lennud 2 korda nädalas. Kolmapäeviti ja laupäeviti.
Aastal 2024 sama probleem sama reisifirmaga. Tuli kiri, et meie Türgi lend on tühistatud "seoses optimieerimisega" ning pakuti uusi kuupäevi, mis muidugi kehtivad ainult siis, kui hotellis vabu kohti on. Siit algab uskumatu jamade ahel, alates sellest, et ühe reisi liigutamine rikub ära teised planeeritud reisid, kuni selleni et planeeritud Türgi reisi ajal pidi toimuma kodus remont, mistõttu just selleks nädalaks pidime maja tühjaks tegema...
Pole ju sama probleem, mis 2020 aastal nagu eelnevates kommentaarides. Siis oli covid põhjuseks, nüüd ilmselt madal ostujõud, majanduslangus ja sellest tulenevalt liiga palju lende erinevatelt pakkujatelt Antalyasse. Kuigi jah, seal puhata on odavam, kui Eestis.