Tere! Ostsin booking.com-st viimase hetke pakkumisega öö kahele Norras, Oslo hotellis. Kohale jõudes otsustasime ümber (koht oli jube - inimesed/turvalisus jne) ning hakkasime hilja õhtul uut öömaja otsima. Nemad vaid karjusid meile, et raha te tagasi ei saa. Krediitkaardi pealt on raha maha läinud ja ka pank väidab, et antud juhul ei saagi, sest broneerides oli klausel kirjas, et tühistamise summa on sama palju, kui ostu summa.
On teil sarnaseid juhtumeid olnud? Kas on kuidagi võimalik, et siiski saame raha tagasi, sest teenust me ju ei kasutanud? Pole ka maailma lõpp, kui ei saa - ise võtsime selle riski, sest see koht Oslos oli niiiiiiiiii kohutav:(
Antud juhul pole sul mingit lootust midagi tagasi saada. Broneerides nõustusid, et tühistamise/mitteilmumise puhul raha tagasi ei saa. Sellega asi lõpeb. Mis hotell see muidu oli ja mis hinnang oli booking.com'is? Isiklikult ei bronni ühtegi hotelli, mille hinne on alla 7,5. Enese heaolu on rohkem väärt, kui kokku hoitud 5 või 10 eurot.
